よくあるご質問

一般的なご質問

  • ハイブランドリユース専門店の為、取り扱い商品一覧に記載があるお品物以外は致しておりません。
    コピー品や類似品などの正規品以外の商品。
    ブランドがわからなくなってしまっている商品。
    本来のものでは無い臭いが強く付いてしまっている商品など。

当店は大阪府内に4店舗、『難波』『平野喜連瓜破』『近鉄八尾』『蛍池』と、
それぞれのお店が最寄り駅から徒歩3分の場所に御座います。

全ての買取店で同じサービスを受ける事が可能です。

下記のリンクより各店舗への詳しい情報をご覧いただけます。

買取店は『古物商』の区分に当たります、古物商は”リサイクル業”として一般的には知られています。
『古物営業法』という法律で定められている為、ご本人様の身元のご確認が出来ない場合、
買取を行えない、またお客様自身も買取に出すことが出来ないと定められています。
その為、ご本人様を確認できる書類を提出していただく必要があります。

国民健康保険証、運転免許証、住民基本台帳カードなどの公的機関発行の身分証明書です。
満20才未満のお客様からはお買取することができませんので、あらかじめご了承ください。

掛ります。また、1度の買取でのお取引金額が200万円を超える場合、
『所得税法』がある為、弊社からお客様の管轄税務署に届出をする義務があります。
詳しい内容に関しましては、所轄の税務署にお問合せ下さい。

貴金属(金プラチナ)のよくあるご質問

はい、もちろん可能です。
ベストリッチでは、色石の買取も行っておりますが、価格の付かない色石も多く御座います。
そのような場合、色石を外し、土台部分だけの買取も行っております。
ご注意点と致しまして、色石を取り外す際にキズ付いたり欠けてしまうといったことがあります。
そのような場合がありましても、一切の責任を負いかねますので、色石をお返しする際にはキズや欠けが付いても問題無いとご了承頂きました場合に限らせて頂いております。
店頭買取、宅配買取、出張買取全ての場合で可能です。
 
はい、もちろんお査定させて頂きます!
当店ではお客様のお品物を1点1点お客様の目の前でお査定しております。
ご利用頂くほとんどのお客様が実際に買取に出せるか解らないと思われ当店へお持ち頂いております。
本物か解らないから恥ずかしいと仰られるお客様も、お査定の結果お買取が出来るお品物であることが多く、思わぬ高額査定が付くこともよくあるんですよ!
気になりましたらお気軽にベストリッチへご相談下さい。
 

『GP』や『GF』はそれぞれ金メッキ加工の表記となります。
『k18GP』の場合、k18金のメッキを施した製品ということになります。
金メッキは1m×1mの量を集めても1g無いと言われており、
基本的にこちらをお買取することは出来ません。
また、『18kt』や『18kp』といった刻印がありますが、
このような刻印の場合は一般的にk18金製品ということになりお買取の対象となります。

金とプラチナを使って作られたお品物は一般的に『コンビ』と言われています。
コンビアイテムの場合、金とプラチナが半分ずつの割合で使用された『ハーフ』と言われる製品が多いのですが、コンビのアイテムの場合、一部だけ金や、一部だけプラチナといった場合も多くあります。
そのような製品の場合、目視にて金とプラチナの割合を判断させて頂き、コンビとしての価格でお買取させて頂いておりますので、コンビの製品だからお買取出来ないや、金額が安くなるといったことはありません。

ブランド品のよくあるご質問

はい、お買取可能です。
箱や保存袋、ギャランティーカードなどの付属品は無いよりはあった方がいいですが、
付属品が無いからといって買取価格が極端に下がるといったことは基本ありません。
付属品が無い場合でもご安心してお持ちください。

はい、もちろん大丈夫です。
当店にはブランド品に関する知識が豊富な専門の査定士(バイヤー)が在籍しておりますので、
お客様にお持ち頂きましたお品物を1点1点丁寧正確に、お客様の目の前で鑑定致します。
解らないとほったらかしや、捨ててしまうのは勿体無いですので、まずはお気軽にご来店下さい。

はい、お買取可能です。
度合いやブランドにもよっては来ますが、
ルイヴィトンであればどんな状態であってもお断りしておりません。

例えばですが、鞄の一部が破れてしまっているや、持ち手が壊れてしまっている、
他にも全体的に傷んでボロボロになってしまっている場合や、内側がベタベタになってしまっているような場合もありますが、当店ではそのようなお品物であってもお買取を行っております。

もちろん、ジャンク状態のお品物を高額でお買取することは出来ませんが、
当店のバイヤーが適正価格でのお買取査定を心掛けておりますので、
そのようなお品物が御座いましたお気軽に当店にご相談下さい。

ロレックスのよくあるご質問

はい。本体のみでもお買取可能です。
もちろん、ある方がお査定の金額UPとなりますが、お買取に問題があることはありません。

ダイヤモンド・宝石のよくあるご質問

はい、問題ありません。
当店には宝石専門の査定士(バイヤー)が在籍しておりますので、
頂き物などでダイヤモンドかどうか解らないといったお品物でも当店で鑑定致します。
 
当店では『0.01ct』の小さなダイヤモンドでもしっかりとお値段を付けて買取しております。
小さなダイヤモンド(メレダイヤモンド)は、買取価格が付かないといいながらお客様にお返しすることなくそのまま金やプラチナのリングと一緒に引取ってしまう買取店が残念ながら多く存在します。
小さなダイヤモンドが付いたお品物をお売りするなら是非1度当店にご相談下さい。
 

はい、問題ありません。
当店にはダイヤモンドや宝石の知識豊富な査定士(バイヤー)が在籍しておりますので、鑑定書や鑑別書などが無くてもお買取可能です。
※ハイクラスのダイヤモンドやルビーやエメラルドなどの宝石は場合によっては、当店で正確な検査の為鑑定書を出させて頂くこともありますが、ハイクラスジュエリーの場合はそうすることによりお買取金額が上がることが多い為です。